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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 14-01-2019 01:43 PM
Buen Día,
Tengo el siguiente problema, la tarjeta dedicada de AMD ryzen 3 2200g no reconoce el total de la memoria Ram que es de 8Gb y solo manda. qué puede estar sucediendo?
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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 15-01-2019 02:37 AM
Hola.
Ha actualizado el bios?
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 15-01-2019 10:43 AM
Hola buen día, ya resolví lo de la memoria cambiamdo de QWORD a DWORD, pero aún me sigue el mismo problema, pensaba que era la memoria y por ello la interfáz se distorcionaba. Te adjunto una visual del problema a ver si sabes algo sobre esto.
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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 15-01-2019 12:10 PM
Al abrir cualquier archivo se distorciona la mesa de trabajo
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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 16-01-2019 07:48 AM
Hola AlexRivas, ¿esto te pasa tan solo con este programa?
¿Cuál es el número de producto de tu PC?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 17-01-2019 08:29 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo
el 18-01-2019 08:39 AM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Estefanía
Soporte Técnico HP
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