cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
109
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

HP notbook 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen Día, 

 

Tengo el siguiente problema, la tarjeta dedicada de AMD ryzen 3 2200g no reconoce el total de la memoria Ram que es de 8Gb y solo manda. qué puede estar sucediendo?

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,148
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

Hola.

Ha actualizado el bios?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

Hola buen día, ya resolví lo de la memoria cambiamdo de QWORD a DWORD, pero aún me sigue el mismo problema, pensaba que era la memoria y por ello la interfáz se distorcionaba. Te adjunto una visual del problema a ver si sabes algo sobre esto.

 

 

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

Al abrir cualquier archivo se distorciona la mesa de trabajo1.jpg2.jpg

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 604
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

Hola AlexRivas, ¿esto te pasa tan solo con este programa?

 

¿Cuál es el número de producto de tu PC?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 604
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 604
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

La memoria ram no la reconoce la tarjeta dedicada AMD por completo

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Estefanía
Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación