La entrada combo jack no reconoce el microfono de los auriculares

[Franx_Molibar]

la laptop no capta la señal del microfono de los auriculares y en su lugar lo capta con el microfono que trae integrado, ademas no abre la aplicacion de HP audio control

[S_Jaramillo]

Hola Franx_Molibar!

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

Puedes hacer lo siguiente:

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de audio.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Me indicas cómo va.

Saludos!