La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

[EdvinMN10]

Hola que tal! 
Hace poco actualice de Windows 8.1 a Windows 10 mi notebook HP Pavilion x360, la cual hasta antes de la actualización había funcionado a la perfección su pantalla táctil, pero una vez en Win10 ha dejado de funcionar; en administración de dispositivos me marca que todos los controladores están actualizados (incluso la evaluación de controladores de HP) y el solucionador de problemas no encuentra este fallo. Windows 10 no me deja abrir tampoco la opción de configuración de pantalla táctil/lápiz. Y en apartado sistema aparece:

"La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla".

En el menú de diagnostico de HP, antes de iniciar Windows me permite hacer el test de funcionamiento y va sin errores, pero inicia Windows  deja de responder.
Por favor pido su ayuda 🙂 GRACIAS...

[Maké]

¿ Podrías informar, que versión del Windows 10-64bits, has actualizado ?. Existen problemas de compatibilidad, entre algunos modelos de ordenadores de HP, con las versiones 1809/1803 y 1709.

[EdvinMN10]

 A Windows 10 Home, te refieres a eso, o como miro la version que tengo?

[EdvinMN10]

Ya encontre la version es la 1809

[Maké · Accepted solution]

Creo que deberás volver, a la versión anterior, ya sea la 1803 o, la 1709, porque tiene, muchos reclamos.

Lee este documento, de Microsoft ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Atenci%C3%B3n-usuarios-que-hayan-d...

[EdvinMN10]

Estaría bien que vuelva a la versión 1703 para asegurar? Esque recuerdo que incluso versiones atrás me dejó de funcionar aunque no recuerdo muy bien en cual

[Maké]

No sé si te dejará volver a la versión 1703, porque tiene hasta 10 días después de haberlo instalado, pero no obstante, puedes intentarlo.

[EdvinMN10]

Pensaba hacerlo descargando un archivo iso e instalarlo mediante una USB

[EdvinMN10]

Pero como sea muchas gracias amigo lo intentaré!