cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 9
2.289
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

HP Pavilion x360 m1-u001dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal! 
Hace poco actualice de Windows 8.1 a Windows 10 mi notebook HP Pavilion x360, la cual hasta antes de la actualización había funcionado a la perfección su pantalla táctil, pero una vez en Win10 ha dejado de funcionar; en administración de dispositivos me marca que todos los controladores están actualizados (incluso la evaluación de controladores de HP) y el solucionador de problemas no encuentra este fallo. Windows 10 no me deja abrir tampoco la opción de configuración de pantalla táctil/lápiz. Y en apartado sistema aparece:

"La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla".

En el menú de diagnostico de HP, antes de iniciar Windows me permite hacer el test de funcionamiento y va sin errores, pero inicia Windows  deja de responder.
Por favor pido su ayuda 🙂 GRACIAS...

Etiquetas (1)
8 RESPUESTAS 8
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

¿ Podrías informar, que versión del Windows 10-64bits, has actualizado ?. Existen problemas de compatibilidad, entre algunos modelos de ordenadores de HP, con las versiones 1809/1803 y 1709.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

 A Windows 10 Home, te refieres a eso, o como miro la version que tengo?

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Ya encontre la version es la 1809

Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Creo que deberás volver, a la versión anterior, ya sea la 1803 o, la 1709, porque tiene, muchos reclamos.

 

Lee este documento, de Microsoft ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Atenci%C3%B3n-usuarios-que-hayan-d...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Etiquetas (1)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Estaría bien que vuelva a la versión 1703 para asegurar? Esque recuerdo que incluso versiones atrás me dejó de funcionar aunque no recuerdo muy bien en cual
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

No sé si te dejará volver a la versión 1703, porque tiene hasta 10 días después de haberlo instalado, pero no obstante, puedes intentarlo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Pensaba hacerlo descargando un archivo iso e instalarlo mediante una USB
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

La entrada Táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Pero como sea muchas gracias amigo lo intentaré!
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación