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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La bateria de mi HP OMEN sólo carga al 89%

HP OMEN 15-ce001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas.

 

Me compré un HP OMEN 15-ce001la,

resulto que esté al poco tiempo comenzo a fallar y proximamente se desconpuso,

lo mandé a reparar y todo bien hasta las pocas semanas.

 

Hace unos dias me comenzo a salir una advertencia de que Hp accelerometer no funcionaba correctamente, busqué información al respecto pero no encontré algo que me funcione.

Despues me dí cuenta que mi bateria solo cargaba al 89% y no subia más, no tengo como solucionar eso, necesito ayuda.

 

Mi computador solo tiene 4 meses, no entiendo lo que sucede, siempre ha estado bien guardado en su caja y no he tenido problemas con golpes ni nada, falla en muchas cosas.

Necesito ayuda con la carga de la bateria,

Gracias

Atte. Stefan

 

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La bateria de mi HP OMEN sólo carga al 89%

Hola @Stephens.

Para acelerometer,revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-Hp-3D-DriveGuard/m-p...

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.

 

Calibre la bateria y si le muestra un id de error es por que la bateria está dañada:https://support.hp.com/es-es/document/c04726385#AbT0

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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La bateria de mi HP OMEN sólo carga al 89%

Con respecto a la batería, es posible que hayas actualizado la bios y en la ultima actualización agregaron una configuración más para la batería.

Apaga la computadora, vuelvela a prender y teclea la tecla F10 varias veces para poder ingresar a la bios. Una vez dentro, busca la pestaña system configuration, en esa pestaña busca battery remaining time y marcalo como disabled. Luego busca battery care function y ponlo al 100%.

Una vez echo esto teclea esc y aparecerá un mensaje, elije save configuration and exit y listo.

Espero que te funcione.

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La bateria de mi HP OMEN sólo carga al 89%

Con respecto al acelerometro, te recomiendo abrir el programa HP Support Assistant que viene instalado de fábrica en la máquina y luego busca el apartado actualizaciones. Te va a bajar e instalar las actulizaciones recientes de los drivers de la notebook. Espero que te sirva.

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La bateria de mi HP OMEN sólo carga al 89%

desintala el hp acelerometro

Adrian R.
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