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La batería no carga en su totalidad.

HP 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, he estado teniendo un problema bastante preocupante con mi laptop en los últimos días; la bateria no carga en su totalidad, llega hasta 70-82 % y muestra el mensaje "conectado y sin cargarse" al pasar el mouse sobre el ícono. He pasado por distintos mensajes de foros (incluyendo este) y vídeos con supuestas soluciones pero nada ha funcionado; ni quitar la bateria ni correr pruebas (ya que estas no indican que haya error alguno).

 

Lo que noto distinto con respecto a los casos que he leído es que en mi computadora, no es estable el nivel de batería maximo; algunas veces llega a 77%, otras a 80% u 82%.

Tengo con mi laptop (es una HP 14 Notebook PC, y el número de producto es: K8N71LA#ABM) aproximadamente 2 años y en algunas ocasiones había aparecido el mensaje pero solo desconectaba y volvia a conectar el cargador y nada más.

Quisiera saber si hay alguna forma de corregir esto, ya sea reemplazando la batería, el cargador u otra cosa.

De antemano, gracias.

 

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La batería no carga en su totalidad.

Tu ordenador, es ...

Product Number: K8N71LA
Description: HP Notebook - 14-r218la (ENERGY STAR)

 

Tiene, batería ...

  • Part No: 740715-001
  • Description: Battery pack (Primary) - 4-cell lithium-ion (Li-Ion), 2.8Ah, 41Wh
  • Rohs: COMPLY_2.05

Puedes, ver ... https://www.bing.com/videos/search?q=conectado+y+sin+cargarse+video&view=detail&mid=DC654E953958283E...

 

Intenta, actualizar el BIOS.

 

También, ver estos link's ...

https://support.hp.com/es-es/document/c04726385

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterías-I...

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01313471

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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La batería no carga en su totalidad.

Hola @Anónimo.

Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI  de Microsft y seleccione desinstalar,por último reinicie el equipo.

 

Calibre la bateria y si le muestra un id de error es por que la bateria está dañada:https://support.hp.com/es-es/document/c04726385#AbT0

 

 

 

Puede conseguir la bateria desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


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Anónimo
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La batería no carga en su totalidad.

Luego de hacer las pruebas, me arrojo un mensaje sobre "debilidad", tendré que comprar una nueva, muchas gracias.

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La batería no carga en su totalidad.

así es.

 

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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La batería no carga en su totalidad.

Puedes intentar también, adquirirla, desde ... eBay ... https://www.ebay.com/p/HP-15-d-OEM-Genuine-Battery-740715-001-14-8v-41wh-Oa04/1527711398?_trksid=p20...

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