La aplicación HP PMEN CONTROL no funciona

Richi248 · ‎21-11-2019

¡Buenas a todos!

Resulta que desde hace un tiempo la aplicación HP OMEN CONTROL no funciona, es decir, por ejemplo cuando intento cambiar la iluminación a mi teclado no responde en ninguna de las opciones, color e intensidad de brillo, tampoco funciona la asignación de teclas especiales. En resumen la aplicación no funciona en ninguno de sus aspectos, he probado a desinstalarla y volverla a instalarla pero sigue igual.

Agradecería bastante que me ayudaran, pues es una pena que no funcione esta aplicación.

Muchas gracias de ante mano.

GOLD_MASTER · ‎24-11-2019

@Richi248 .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71730.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73248.exe

Por ultimo reinicie el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎21-11-2019

Hola @Richi248 .

Intente seguir las instrucciones del link:

Como solucionar diversos problemas relacionados con OMEN Command Center.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Richi248 · ‎23-11-2019

Buenas gracias por responder pero ese programa al que tu refieres no es el mio, el mio es el HP Omen Control. Me gustaria encontrar una solución.

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎24-11-2019

@Richi248 .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71730.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73248.exe

Por ultimo reinicie el equipo.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Richi248 · ‎24-11-2019

Vale, ahora ya sí funciona

Muchas gracias!!!

vbs21 · ‎17-09-2023

hola, tengo el mismo problema, pero el segundo archivo no existe

podria subirlo nuevamente.

gracias

CarlosG_75 · ‎18-09-2023

¡Hola! vbs21

¡Gracias por participar en la Comunidad!

Lo invitamos a realizar una nueva publicación debido a que esta es muy antigua y pudiese no tener el atendimiento que requiere.

¡Un saludo!

Moderador de la Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP