LAPTOP HP PAVILION GAMING i5 9th gen NUEVA funciona lento

[Ppalganboos]

Hola, podrían ayudarme con mi laptop. Funciona muy lento, busqué videos en donde debes desactivar algunos servicios de windows para que se ponga más rápido y no me sirvió. Son por momentos,  no uso varios programas y el CPU está al 100%, la memoria y el disco duro, también. Ya verifiqué si tiene actualizaciones , luego reinicié el sistema operativo y la CPU, memoria y disco duro siguen al 100% por varios momentos, ocasionando que se ponga lento, al prender también demora.  ¿Qué se debe hacer? 

[resistencia]

Estimado @Ppalganboos 

al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, haga un rapido test de los componentes y vea si son aprobados o hay un ID de falla.

[Ppalganboos]

Hola, si. Lo intenté y está todo correcto. Aún así inicia un poco lento y me acabo de dar cuenta que la batería solo me dura aproximadamente 1 hora. Eso es normal? Estuve descargando las actualizaciones de windows en todo ese rato. Lo siento si mis dudas son muy obvias, no sé mucho del tema, pero como es laptop nueva, me preocupa. 

[resistencia]

la bateria deberia durar al menos 2 horas, y en ahorro de eneria entre 3 horas y 4  horas.

Cual es el model ode su equipo o numero de producto ?  Creo que si el problema persiste deberia hacer uso de la garantia.

[Ppalganboos]

El modelo de mi laptop es: HP Pavilion Gaming 15-dk0001la

número: 4PF89LA#ABM

[resistencia]

Verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-dk0000-laptop-pc/26... 

[Ppalganboos]

Hola, acabo de hacer lo de la actualización del bios. 

Ya no aparecen porcentajes altos, pero si inició y cargó mis aplicaciones un poco lento. ¿Me podría confirmar si es por la actualización? 

Ayer también verifiqué la batería y si está bien , me dura unas 3 o 4 horas, y si hago pocas cosas unas 6. 

Disculpe , ¿Es normal que el navegador Edge ocupe mucho en la memoria? 

[resistencia]

El Edge mientras mas ventanas tenga abierta mas memoria consume, eso es normal en este navegador.

Sobre los valores veo estan bien , ahora debe ver en el la pestaña de inicio cuantas aplicaciones parten al encender el equipo, pruebe a desactivar todas menos el windows defender, y vea si entra mas rapido, si entra mas rapido , vaya activado luego uno a una las aplicaciones y reiniciando el equipo y vea cual es la que da problemas.

Tambien entre en configuracion de windows vaya a aplicaciones en segundo plano y desactive la mayoria de esas aplicaciones ya que solo consumen es recursos y no son necesarias que esten en segundo plano todas.

[Ppalganboos]

Hola, ya probé lo que me dijo. Aún funciona un poco lento. 

Hoy tuve una clase con máquina virtual windows server, le puse 4gb. Se puso demasiado lento y solo era una máquina. 

Mi profesor me dijo que eso no es normal si solo es una máquina, debería hacer uso de mi garantía, verdad? 

[Ppalganboos]

Cuando prendo la máquina virtual de 4gb el disco duro y la memoria está al 100% y se laguea completamente.