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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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LAPTOP HP NO ENCIENDE

Pavillion x360
Microsoft Windows 11

Hola a todos ! 

el día de ayer no quiso encender mi laptop, la apague como de costumbre al no encender la cargue hasta que el indicador de batería estaba blanco 

 

al tratar de prenderla nuevamente solo prende el led de encendido en el techado, pero no enciende la laptop, el led se apaga después de presionarlo por 5 segundos 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
553 13 17
Mensaje 2 de 2
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LAPTOP HP NO ENCIENDE

Hola !

@VanneRamirez

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación