KEYBOARD DESCONFIGURADO

[dabstepage]

Solamente desarme mi laptop para limpiarla del polvo con una brocha, volvi a armarla y la encendi, entonces no me detectaba el teclado al momento de iniciar windows  y dar enter, pense que no lo habia conectado bien y tuve que desarmar denuevo para corroborar , pero todo estaba correctamente puesto, entonces le conecte un Keyboard externo para poder continuar con el inicio despues de esto inicio pero las teclas  estaban desacomodadas  La tecla de escape funcionaba como la de windows , las teclas de FUNCION no funcionaban, entonces supuse que era un problema con el controlador, actualize el Driver directo de la pagina HP pero no funciono, trate desinstalando el que aparecia por defecto

PS 2 STANDAR, pero se vuelve a instalar automaticamente, ya estoy desesperado. AYUDA!!!

El teclado solo logra funcionar cuando ejecuto primero el teclado en pantalla.

y las teclas de FUNCION descubri que funcionan presionando rapidamente primero la tecla Ejemplo F5 y despues FN esto rapidamente varias veces y se enciende el led de las teclas, pero esto no sucedia asi normalmente...

[JRodrigu · Accepted solution]

Hola dabstepage

Te sugiero realizar una prueba de teclado fuera de Windows desde la herramienta de diagnóstico  para verificar si hay aguna falla física. Para ello, primero es necesario actualizar la herramienta de diagnóstico descargándola del siguiente enlace:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78614.exe

Una vez actualizada la herramienta de diagnóstico, realiza la prueba de teclado con los siguientes pasos:

1. Apaga el equipo en su totalidad.

2. Enciende y desde que enciende presione la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.

3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.

4. Seleccione la opción Prueba de componentes.

5. En la lista que se muestra, selecciona Teclado.

6. Aparecerá una imagen con las teclas, presiona cada una de ellas.

7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor tome nota de él.

Dependiendo del resultado de la prueba, te indicará si hay una falla física y es necesario un servicio.

Saludos