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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Juegos lentos, bajada de FPS continuos HP Pavilion GeForce 940MX 4GB

Pavilion 15-cc504la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, antes que nada avisar de que busque en internet solucion para este problema pero todo lo que hay dando vueltas no sirve, intente lo de maximizar el rendimiento de energia, actualice los driver de nvidea, puse como predeterminado la tarjeta dedicada, pero nada. Acudo a ustedes ya que el equipo no tiene una semana de uso y por las caracteristicas que tiene deberia volar, pero no es asi. Es un equipo que compre para trabajar y ocacionalmente jugar algun juego viejo, pero aqui es donde viene la frustracion. Cualquiera sea el juego que intente jugar, se pone lento, tiene bajadas continuas de FPS y esto es igual aunque baje la calidad gràfica al minimo, ya que sigue mostrando los mismos tirones y lentitud. Por momentos se pone bien y es fluido y luego se pone lenta y asi continuamente. Esto pasa tanto en juegos online como offline, con la laptop enchufada o no. Espero puedan darme una soluciòn porque el equipo no es nada barato. Saludos cordiales y gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Juegos lentos, bajada de FPS continuos HP Pavilion GeForce 940MX 4GB

Encontre la soluciòn en un foro de la pagina de intel. Paso a explicar la situaciòn ya que me contacte con otro usuario de HP que sufria los mismos inconvenientes.

El problema es que el controlador de pantalla de Intel no es el original fabricado por Intel sino una versión que ha modificado HP y que de alguna manera provoca que cuando se selecciona la grafica dedicada haya tirones continuos.

SOLUCION: 

Lo primero es desinstalar el controlador de pantalla de intel:

En la pestaña de buscar de Windows escribe administrador de dispositivos y entra.

Uno de los primeros items son los adaptadores de pantalla. Clic ahí y selecciona con el clic derecho el controlador de intel (HD grafics 620 en mi caso) y le damos a desinstalar el dispositivo.

 

Una vez desinstalada la versión que trae por defecto del controlador, en mi caso me solicito reiniciar el pc. Luego toca descargar e instalar la version original de Intel.

Para ello hay varias opciones pero yo recomiendo descargarse de la pagina oficial de intel en el siguiente link.

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/27680/Graphics-controlador-de-gr-ficos-Intel-para-Windo...

 

Luego de la intalación, se debera reiniciar nuevamente el equipo. Paso siguiente recomiendo ingresar al siguiente Link, que se trata de una herramienta oficial de Intel que detecta que controladores nos faltan o necesitan actualizarse y los descarga e instala.

La herramienta se llama "asistente del controlador y asistencia técnica Intel 3.3" y puede descargarse desde el sitio oficial aquí:

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/24345/Intel-Driver-Support-Assistant

 

Agradecimiento a la persona que posteo dicha solución en el foro de Intel cuyo nombre es Guillermo Torres Cifuentes y  a los demas usuarios de este excelente foro, que se pusieron casi de inmediato a tratar de brindarme una solución.

 

Saludos cordiales.

 

PD: El laptop funciona de 10!!

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Puedes, ver ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-optimizar-lo-máximo-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hola @Rodri303.

Como segunda opción:

En el administrador de energía seleccione la opción alto rendimiento.

Instrucciones:Pulse la tecla Windows + X/Opciones de energía/Seleccione la opción Alto rendimiento.

 

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...

Utilice:

https://www2.razerzone.com/es-es/cortex/boost

http://aka.ms/diag_device

 

Si va a jugar por largas jornadas conecte el cargador a su equipo,también puede actualizar el bios o aplicar un overclock al procesador aunque no es muy recomendable si no tiene un ventilador externo.

Puede ver:

https://www.youtube.com/watch?v=N0PprA1XK2s

https://www.youtube.com/watch?v=SeN6sZGmdy8

https://www.youtube.com/watch?v=GP8hwF18LsY

 

Si aun así el rendimiento no es el esperado deberá de ir pensando en adquirir un ssd y notará la diferencia.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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También y pese que sea, para ordenadores OMEN, puedes utilizarlo en tu Pavilion ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-gaming-15-ak000-notebook/8610971/model/9666137/docu...

 

Nota : Mucho tiene que ver, la conexión Wifi. Intenta cambiar, como se indica, en el adjunto, utilizar con cable Ethernet, al router.

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Buenas noches, mchas gracias por la rapides en la respuesta. Lo de opciones de energia lo modifique y sigue igual el problema, la PC tiene n disco de 1 TB y tambien trae un SSD de 128 gb donde viene intalado el SO. Seguire intentando otras opciones.  El resto de la laptop es una maravilla. Muchas gracias por  el consejo GOLD_MASTER.

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Nota : Mucho tiene que ver, la conexión Wifi. Intenta cambiar, como se indica, en el adjunto, utilizar, con cable Ethernet, al router.

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Muchas gracias por tu tiempo @Maké, intente de ver si el problema era ese pero resulta que los tirones aparecen igual con titulos offline en calidad minima. Estoy seguro que por las caracteristicas el juego deberia andar muy fluido por que lo instale en computadoras con hardware mas viejo y menos potente y funciona a la perfeccion. Gracias por la bienvenida!

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Intenta, bajar las gráficas, poner sincronizacion vertical, en el juego y limitar, la frecuencia, de 60Hz. Con esto lograrás disminuir, el esfuerzo, de los componentes y que la temperatura, no supere, los +60ºC.

 

Puedes ver, también ... http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=SlowComputerPerformance.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&l...

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Que bien que haya solucionado el problema y gracias por compartir la solución.


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