cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
59
Reportar Mensaje

Instale window 10 home en una pc notebook hp pavilion convertible x360-14m-hd1001xd y no

Ejemplo: Pavilion x360-14m-dh1001dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una pc hp pavilion convertible x360 -14m-hd1001xd el problema es que le instale window 10 home y ahora no me funciona ni el touchpad ni la pantalla tactil como hacer para solucionar el problema.y ya busque sus driver en su pagina de hp pero sigue igual sin funcionar el tochpad y la pantalla tactil

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
49,652 4,576 10,268
Mensaje 2 de 3
51
Reportar Mensaje

Instale window 10 home en una pc notebook hp pavilion convertible x360-14m-hd1001xd y no

Hola @Mayky20 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Interno
Interno
28 1 9
Mensaje 3 de 3
34
Reportar Mensaje

Instale window 10 home en una pc notebook hp pavilion convertible x360-14m-hd1001xd y no

Hola buenas noches 

 

Lo que puedes hacer es restaurar el equipo nuevamente a Restauracion de equipo como de fabrica, despues de eso actualizas todos sus controladores y a la version mas reciente y por ultimo actualizas la version de windows que mas te convenga

espero que se te solucione el problema los mas pronto posible...

OSCAR JACKSON
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación