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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Instalar Audio Beats después de Formatear

HP Envy 15 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Acabo de formatear mi equipo y de realizar una instalación limpia de Windows 8.1 64 bits.

 

Después de configurar todos los drivers, no veo que se haya instalado el software de Audio Beats.

 

¿Dónde podría descargarlo? No lo encuentro en la página de drivers de mi producto.

 

Muchas gracias,

 

Un saludo.

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Instalar Audio Beats después de Formatear

Intenta, con ... http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63555.exe

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Instalar Audio Beats después de Formatear

Muchas gracias por su respuesta.

 

He intentado ejecutar el fichero que me indica y obtengo el siguiente error:

 

resultado.PNG

 

 

¿Qué podría hacer?

 

De nuevo gracias,

 

Un saludo.

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Instalar Audio Beats después de Formatear

¿ Podrías indicar el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador ?.

 

Puedes hallarlos, si miras ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Instalar Audio Beats después de Formatear

Buenas tardes,

 

Muchas gracias por su atención.

 

El modelo exacto del portatil sería: HP Envy 15 Notebook PC. 

 

Número de producto: L3S14EA#ABE

 

Comentarle que he hecho una búsqueda por estos parámetros en la página de software y controladores de HP y no he encontrado nada relativo a Audio Beats.

 

Quiza me falte algún dato,

 

Muchas gracias,

 

Un saludo.

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Por favor, borra el Serial Number (S/N), que has escrito y no fue solicitado.

 

Tu ordenador, es ...

  • Part No: L3S14EA
  • Description: HP Envy 15-k200ns
  • Rohs: COMPLY_1.00

El Controlador de Audio que viene instalado en tu rordenador para Windows 8.1-64bits. es ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15-k200-notebook-pc-series/752753...

 

¿ Lo has instalado ?.

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Instalar Audio Beats después de Formatear

Buenas tardes Rector,

 

Si, es ese el que he instalado. Lo que pasa es que antes de instalarlo ya Windows había instalado un controlador por defecto.

 

Lo eliminé para realizar una instalación limpia, pero sigo sin encontrar rastro de Audio Beats.

 

¿Qué puedo hacer?

 

Muchas gracias por su ayuda,

 

Un saludo.

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Instalar Audio Beats después de Formatear

Lo que sucede es que ahora Beats Audio, pertenece a Apple y HP se asoció, con B&O (Bang & Olufsen). 

Intentaremos encontrar, una versión anterior, a la que tienes instalada, para ver si funciona.

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Instalar Audio Beats después de Formatear

De acuerdo, muchas gracias por su ayuda

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Intenta, desinstalarlo completamente, incluído, los registros y vuelve a instalarlo.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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