cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
278
Reportar Mensaje

Instalación impresora

HP Deskjet 3720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días:

No consigo finalizar la instalación de la impresora HP Deskjet 3720.

Durante la instalación de los drivers, el proceso se interrumpe y da el siguiente error:

Error de instalación:

La llamada DriverPackageInstall ha devuelto un error 1726 para el paquete ‘C:\Program Files\HP\HP DeskJet 3700 series\DriverStore\YetiV4\hpygid20_v4inf’

He descargado el “HP Print and Scan Doctor†y he seguido todos sus pasos,

Limpieza de registro, reinicios, … destacable también que el configurador del Windows Update tiene problemas con las siguientes actualizaciones:

  • Hewlett-Packard- USB- 1/27/2016 12:00:00 AM – 40.1.1005.60817
  • HP-Image- 1/27/2016 12:00:00 AM – 40.1.1005.60817
  • HP-Printer-8/23/2016 12:00:00 AM – 20.79.1.6341

El dispositivo está preparado para conectarse por WIFI, pero solo estoy intentando conectarlo mediante cable USB al PC. (Que casualmente también es HP).

Estoy desesperado e ingratamente sorprendido de lo difícil que me está resultando algo tan sencillo que he hecho en multitud de ocasiones a lo largo de los años.

Agradeciendo la atención por adelantado me despido:

Reciban un cordial saludo,

Alberto González García

Los detalles de tu registro

• Producto: HP DeskJet 3720 All-in-One Printer
• Numero de serie: **Bleep**
• Fecha de registro: 09/09/2017

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,661 6,840
Mensaje 2 de 2
277
Reportar Mensaje

Instalación impresora

Intenta instalar, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066

 

Nota: Previamente, desinstala todo lo que tengas instalado, de la impresora, incluído, los registros. Puedes utilizar para ello, a ... Advanced Uninstaller PRO, de bajada gratuita, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación