Instalación de Panel de control Realtek HD

[ByMarcos_]

Hola buenas mi portátil tiene como predeterminado el programa Beats Audio,lo que no me permite usar ni tener el panel de control Realtel HD,ya probé a deshabilitarlo,pero igualmente al ejecutar un archivo en la carpeta de Realtek, se abre el panel de Beats audio, y no el de Realtek,como si no permitiese a Reltek tener el control del sonido del pc.

[NoellyD]

Hola ByMarcos

Puedes probar instalando un controlador genérico de Realtek.

Presiona la tecla de la ventana de Windows + X para abrir el Administrador de dispositivos. 

Da clic derecho en el controlador de Realtek High Definition Audio (bajo controladores de sonido, vídeo y juegos)

Selecciona  Actualizar controlador.

Selecciona la opción de Buscar software de controlador en el equipo. 

Da clic en Examinar y en la lista de carpetas busca la de Realtek. Puede estar en C:\Windows\Archivos de programa\Realtek.

Seleccione Dispositivo de audio de alta definición. Finaliza el asistente y reinicia el equipo. 

Prueba funcionalidad y verifica que se pueda abrir el Panel de realtek. 

Espero la información contenida te sea de utilidad. 

Saludos!!!

[ByMarcos_]

Buenas,el software ya estaba actualizado,pero aún así reinicié el pc,pero sigo sin poder abrir el panel de Realtek,sólo se abre el panel de control de Beats Audio.

[NoellyD]

Hola nuevamente ByMarcos_

Con los pasos que te compartí es para instalar un controlador genérico, no se tendría que actualizar el controlador. 

Te sugiero realizarlos, si sigue sin poder abrirlos, no sería posible el utilizar el panel de Realtek ya que viene predeterminado en el controlador de audio. 

Saludos!!!

[ByMarcos_]

Osea, que no puedo utilizar mi micrófono,por que mi pc tiene un combo—jack,y necesito elque panel de control de Realtek HD para configurar que lo que estoy introduciendo en el combo jack,es un micrófono,ya que sólo lo reconoce como auriculares...

[NoellyD]

Mencióname por favor el modelo exacto de tu equipo para verificar los conectores que tienen y sus características. 

¿Lograste instalar el controlador genérico de Realtek con los pasos compartidos?

Saludos!!!

[ByMarcos_]

HP Pavilion Notebook PC 15-p102ns

[ByMarcos_]

HP Pavilion Notebook PC 15-p102ns

[ByMarcos_]

Hola??