Inicio con Windows Hello

[ricdang]

Cuando intento iniciar la sesión con Windows Hello se enciende la cámara, las luces rujas titilan y después de unos segundos aparece un mensaje que dice: "Otra aplicación esta usando la cámara en este momento. Cierra la aplicación y vuelve a intentarlo.

Antes funcionaba perfectamente bien.

Quisiera saber si alguien tuvo el mismo problema y si lo pudieron solucionar como?

Muchas gracias

[resistencia]

Estimado @ricdang 

Verifique si no tiene instalado Zoom ou otra programa de este tipo que este arrancado al inicio de windows