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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Información cargador

Ejemplo: Pavilion g4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

 

Buenas días, quisiera saber si me pueden ayudar con una forma para averiguar si el cargador de mi HP es auténtico o no (me regalaron hace unos años la computadora, no la compre yo). Tengo un problema que hasta estando conectada, la computadora se apaga de repente, o al iniciar el encendido se apaga y hay que reintentar prenderla varias veces ya que se vuelve a apagar, (a pesar de que la noche a pasado conectada). Hice el test de diagnóstico de batería de HP y me arrojo estos resultados. Espero alguien me pueda ayudar a identificar el problema, ya que no entiendo del todo el diagnostico.

 

verificar bateria 1.pngverificar bateria 2.pngverificar bateria 3.png

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación