Incoveniente con IDT para windows 10

[Lambercity]

Estoy teniendo problema para reinstalar los controladores de sonido que se desistalo por un problema que tuvo al reiniciar la ntk despues de terminar su bateria. Da error de incopatibilidad de hardware con el software de win10. Probe varias reinstalaciones pero da error de IDT Audio "El hardware ha detectado no es compatible con el paquete de software IDT. Se interrupira la instalacion".  Que se puede hacer en ese caso? para poder instalar? si me podrian ayudar por favor porque no puedo usar el sonido, no reconoce nada!. Aguardo su ayuda.

[GOLD_MASTER]

Hola Lambercity .

Abra Hp recovery manager/Reinstale controladores o aplicaciones/seleccione el driver de sonido

[Lambercity]

Ya esta solucionado, tuve que reinstalar win10 eligiendo la opcion de eliminar las aplicaciones pero mantener los archivos. Fue la unica solucion que existio para que instale de vuelta los controloradores de sonido.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Muy bien,marque el hilo como solucionado.