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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video
el 25-10-2021 05:11 PM
Al abrir el paquete de Office, en algunas ocasiones parpardea la pantalla, se pixela la pantalla y se ve distorsionado la imagen, esta misma situación me sucedia en Windows 10 y el paquete de Microsoft Visio 365
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Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video
el 25-10-2021 05:21 PM
Hola @edancorr .
Presione de manera simultanea la tecla de Windows + S , seleccione Configuración / Windows Update y descargue e instale las actualizaciones de Windows 11.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video
el 25-10-2021 06:48 PM
tiene la ultima actualización de windows 11
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Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video
el 26-10-2021 02:38 AM
Restaure su equipo a Windows 10.
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Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video
el 26-10-2021 10:14 AM
En conclusión, no hay solución a pesar que el portátil es compatible con la nueva versión de Windows