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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 5
909

Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video

Pavilion 13-an1010la
Other

Al abrir el paquete de Office, en algunas ocasiones parpardea la pantalla, se pixela la pantalla y se ve distorsionado la imagen, esta misma situación me sucedia en Windows 10 y el paquete de Microsoft Visio 365 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 5

Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video

Hola @edancorr .

Presione de manera simultanea la tecla de Windows + S , seleccione Configuración / Windows Update y descargue e instale las actualizaciones de Windows 11.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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29 0 1
Mensaje 3 de 5

Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video

tiene la ultima actualización de windows 11

Rector Rector
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Mensaje 4 de 5

Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video

@edancorr .

Restaure su equipo a Windows 10.


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Mensaje 5 de 5

Incompatibilidad Windows 11, Microsoft Office 365 y tarjeta de Video

En conclusión, no hay solución a pesar que el portátil es compatible con la nueva versión de Windows 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación