Id de falla 6C7QQM-7B7A1B-XD7V7F-60WU03

[Iman13]

Tengo un problema mi ordenador iba mal de repente sólo aparecían iconos sin letras ,así que lo he restaurado,al encenderlo me aparece una pantalla negra,he intentado de todo y nada, así que hice un diagnóstico y me sale id de falla:6C7QQM-7B7A1B-XD7V7F-60WU03, Que puedo hacer para arreglar este problema?no me dejan acceder pc, por favor ayudame, gracias.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Iman13 

lamentablemente ese un error critico 303 el disco duro esta  dañado y hay que remplazarlo, le aconsejo ya que debe remplazarlo comprar un SSD, que son mas rápidos y mas confiables contra daños

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo	Código de fallo	Dispositivo	Incluye	Mensaje error
6C7QQM-7B7A1B-XD7V7F-60WU03	303	Storage	Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive	Hard Disk 1 Quick Test Failure