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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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INSTALACIÓN FALLIDA

Ejemplo: HP Laptop 15-bs015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me llegó por intermedio de HP Support Assistant una actualización del driver de Realtek Local Area Network (LAN) Driver ver. 10.36.701.2019 (sp101039) y NO se pudo instalar. Intenté varias veces y siempre me sale el mensaje "INSTALACIÓN FALLIDA".

 

A que se debe esto y cómo puedo solucionar la instalación.

 

Mil gracias a todos.

 

2 RESPUESTAS 2
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Rector Rector
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INSTALACIÓN FALLIDA

Hola @GPDamaso 

 

intente descargarlo directamente y instalar haciendo clic sobre el ejecutable.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101039.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Resuelto!

INSTALACIÓN FALLIDA

Gracias amigo... la Instalación fue exitosa ..... Solo una observación. Instalé el driver directamente del archivo ejecutable sp101093 sin arrojar ningún mensaje de instalación exitosa. Procedí entonces a reinstalarlo desde la misma HP Support Assistant y la instalación fue completa. Gracias una vez más.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación