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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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INSTALACIÓN FALLIDA

el ‎17-03-2020 12:47 PM

Producto: Ejemplo: HP Laptop 15-bs015la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me llegó por intermedio de HP Support Assistant una actualización del driver de Realtek Local Area Network (LAN) Driver ver. 10.36.701.2019 (sp101039) y NO se pudo instalar. Intenté varias veces y siempre me sale el mensaje "INSTALACIÓN FALLIDA".

 

A que se debe esto y cómo puedo solucionar la instalación.

 

Mil gracias a todos.

 

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INSTALACIÓN FALLIDA

el ‎17-03-2020 05:36 PM

Hola @GPDamaso 

 

intente descargarlo directamente y instalar haciendo clic sobre el ejecutable.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101039.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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el ‎17-03-2020 05:36 PM

Hola @GPDamaso 

 

intente descargarlo directamente y instalar haciendo clic sobre el ejecutable.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101039.exe 

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INSTALACIÓN FALLIDA

el ‎20-03-2020 04:42 PM

Gracias amigo... la Instalación fue exitosa ..... Solo una observación. Instalé el driver directamente del archivo ejecutable sp101093 sin arrojar ningún mensaje de instalación exitosa. Procedí entonces a reinstalarlo desde la misma HP Support Assistant y la instalación fue completa. Gracias una vez más.

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