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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
410

ID error

el ‎05-12-2019 08:55 PM

Hola b tardes me pueden apoyar de que se trata este ID de error que arroja mi laptop : 

 

ID FALLA: GPKXNF-7RV9SG-XD7WMF-60UB03, saludos

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
127 14 41
Mensaje 2 de 2

ID error

el ‎05-12-2019 09:21 PM

Hola @Cosuna 

 

En base al codio de error el disco duro de tu equipo esta dañado 

 

Includes
Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Error Message

Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Si tu equipo lo compraste menos de un año, deberias de comunicarte con el soporte técnico para obtener opciones de reparación, en caso contrario puedes preguntar por el siguiente número de parte para el disco duro

 

778192-005

 

Puedes ver mas información de tu equipo en el siguiente link

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04653884

 

Si te ha servido de ayuda esto, dejame saberlo saludos!

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