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ID de fallo

Me sale un fallo no sé cual es la solución me.pueden ayudar? 

id de falla: RLX842-8AL9LJ-MFGK7G-60T403

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ID de fallo

Ese id creo se refiere al cambio del disco duro, le conviene hacer lo antes posible un backup de sus datos y sustituir el disco duro.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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ID de fallo

Hola @Mauricio1902 .

Así tal como comenta el amigo @resistencia ese id es una falla con el disco duro.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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