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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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ID de fallo

Me sale un fallo no sé cual es la solución me.pueden ayudar? 

id de falla: RLX842-8AL9LJ-MFGK7G-60T403

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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ID de fallo

Ese id creo se refiere al cambio del disco duro, le conviene hacer lo antes posible un backup de sus datos y sustituir el disco duro.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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ID de fallo

Hola @Mauricio1902 .

Así tal como comenta el amigo @resistencia ese id es una falla con el disco duro.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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