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ID de falla

Hola me pueden ayudar me aparece ID de falla:9LPPTS-90694U-MFGGRF-60V403
ID del producto: 1ZW35LA#ABM como lo resuelvo mi notebook tiene 5 meses y no a sufrido ningún golpe solo parpadeo la pantalla y se oyó un sonido y la pantalla se puso negra
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Resuelto!

ID de falla

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

 

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Por favor,marque el hilo como solucionado.


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