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ID de falla

Hp notebook 14
Hola me pueden ayudar me aparece ID de falla:9LPPTS-90694U-MFGGRF-60V403
ID del producto: 1ZW35LA#ABM como lo resuelvo mi notebook tiene 5 meses y no a sufrido ningún golpe solo parpadeo la pantalla y se oyó un sonido y la pantalla se puso negra
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Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

 

Tendrá que sustituir el disco duro.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantia,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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