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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Hp client security y Power on Authentication

Hp probook 400 g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias

 

En hp client security configuré 3 usuarios para el acceso al PC, pero ahora necesito eliminar 2 usuarios  de la lista en POWER ON  AUTHENTICATION. Por favor me indica el procedimiento.

 

Mil gracias

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
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Hp client security y Power on Authentication

Buenos días, debería ser posible eliminar las otras cuentas desde el HP Client Security, claramente utilizando la cuenta de administrador, siempre deberá quedar una cuenta de administrador.

 

La segunda opción, seria realizar un Clear al TPM, pero para esto necesitas tener el HDD desencriptado (En caso de que lo tengas activado, ya que al realizar el procedimiento puede que no cargue S.O.), solo debes ingresar al BIOS (Presionando la tecla F10 al ver el logo de HP al inicio) y aplicar una opción llamada restablecer valores predeterminados de seguridad de fábrica, luego reiniciar el equipo y saldrá un mensaje en donde te pedirá digitar algún numero para confirmar que deseas limpiar el TPM.

Luego de esto ya no debería salir más cuentas de usuario, y lo tendrías que configurar de cero.

Soy empleado de HP.
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