Hp Envy M7 con Windows 10 no me lee una tarjeta SD

[aclg]

Notebook HP Envy M7 Windows 10 64 bits no me lee una tarjeta SD SanDisk de 4 GB pero si me lee sin problemas otra Kingston de 16 GB. La tarjeta de 4 Gb funciona en el GPS  sin problemas pero el notebook no la reconoce.

He hecho de todo, Corri los diagnosticos de HP y no muestra ningun error.  El Sistem Information dice Bios Version F.1A

Alguna idea de como seguir ? Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @aclg .

Los controladores de los lectores de tarjetas se pueden dañar o dejar de funcionar correctamente, y periódicamente se lanzan nuevos controladores y firmware para resolver problemas. Es posible que haya un firmware nuevo disponible aplicable a su lector de tarjetas de memoria para resolver el problema en particular que tiene.

Para asegurarse de que está utilizando el controlador y el firmware más reciente, verifique periódicamente si hay actualizaciones. Consulte la página Soporte al cliente de HP - Descarga de controladores y software para verificar si hay alguna actualización disponible. Si se abre una página que dice Vamos a identificar su producto para comenzar, seleccione el tipo de equipo, escriba el nombre del modelo de su equipo y luego haga clic en Enviar. Se abre la página de soporte del producto.

Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela de acuerdo con las instrucciones que aparecen en la página de descarga. Para obtener más información sobre descarga de controladores y software, consulte Descarga o actualización de controladores y software para equipos HP.

[resistencia]

Hola @aclg 

Probablemente el formato de la tarjeta no sea FAT32, o exFat por eso windows  10 no puede leerla.

[GOLD_MASTER]

@aclg .

Verifique si hay actualizaciones para su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.

   

2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

   

3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.