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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp EliteBook problema de audio

Hp elitebook 8440p
Microsoft Windows 7 (64-bit)

bueno el problema que tengo es que solamente puedo escuchar con los audifonos los drivers lo tengo descargado de la pagina y todo eso pero a la hora de desconectar los audifonos nada ningun tipo de sonido 

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Hp EliteBook problema de audio

Puedes, ver ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=spanish...

 

http://aka.ms/diag_audio10

 

http://aka.ms/diag_audio10r

 

http://aka.ms/diag_device

 

http://aka.ms/diag_wmpc10

 

http://aka.ms/diag_wmpdvd10

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c01945449

 

Haz clic en inicio, busca Configuración haz clic, busca Actualización y seguridad haz clic.

En Windows Update, haz clic en Buscar actualizaciones. Descárgalas e instálalas.

O también, desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Hp EliteBook problema de audio

  1. Haga clic en Inicio , escriba Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda y seleccione Administrador de dispositivos en los resultados de la búsqueda.
    Figura : Abrir el Administrador de dispositivos
     Menú Inicio mostrando el texto Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda y el ícono del Administrador de dispositivos en los resultados
  2. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en Controladoras de sonido, video y juegos.
  3. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de audio y seleccione Propiedades.
    Figura : Propiedades del dispositivo de audio en el Administrador de dispositivos
     Propiedades del dispositivo de audio en el Administrador de dispositivos
  4. Haga clic en la pestaña Controladores.
  5. Haga clic en Revertir al controlador anterior.
    Figura : Propiedades de audio
     Ventana de propiedades de sonido de SoundMAX con el botón de Revertir al controlador anterior resaltado
  6. Haga clic en  para restaurar el controlador anterior.
  7. Pruebe el sonido.
Actualice el controlador de audio mediante el Administrador de dispositivos de la siguiente manera:
  1. Conéctese a internet.
  2. Haga clic en Inicio , escriba Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda y luego haga clic en Administrador de dispositivosen la lista Programas.
    Se abrirá el Administrador de dispositivos.
  3. Haga clic en Controladoras de sonido, video y juegos.
    Figura : Dispositivo de sonido en el Administrador de dispositivos
    Dispositivo de sonido en el Administrador de dispositivos
  4. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del dispositivo de audio que aparece en Controladoras de sonido, video y juegos.
  5. Seleccione Actualizar software de controlador.
    Figura : Opción Actualizar software de controlador en el Administrador de dispositivos
    Opción Actualizar software de controlador en el Administrador de dispositivos
  6. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
    Figura : ¿Cómo desea buscar el software de controlador?
    ¿Cómo desea buscar el software de controlador? con la opción Buscar automáticamente seleccionada
  7. Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya posee el controlador más reciente disponible o si Windows pudo actualizar con éxito el controlador de audio.
    Figura : Windows ha actualizado correctamente el software de controlador
    Windows ha actualizado correctamente el software de controlador
  8. Si se abre una ventana que le solicita que reinicie el equipo, hágalo.

Referencia y mas instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01945449


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación