cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
virginia743 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
268
Reportar Mensaje

Hola mi laptop ha dejado de cargarse aun cuando tiene el cargador conectado

mi laptop ha dejado de cargarse aun estando conectada , he hecho la verificancion de bateria pero aun asi no carga

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
48,112 4,371 9,968
Mensaje 2 de 4
265
Reportar Mensaje

Hola mi laptop ha dejado de cargarse aun cuando tiene el cargador conectado

Hola @virginia743 .

Verifique que el adaptador de ca esté funcionando correctamente:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374679

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
  4. Reinicie el equipo.

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la batería:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Maestro
Maestro
132 3 18
Mensaje 3 de 4
252
Reportar Mensaje

Hola mi laptop ha dejado de cargarse aun cuando tiene el cargador conectado

Hola te dejo varios videos https://www.youtube.com/watch?v=5Zwyjljn64whttps://www.youtube.com/watch?v=3nWviay07k8https://www.youtube.com/watch?v=6GoNSm7SRIk y un extra de programa que puede que te sirva porque a mi me paso cuando tuve windows 10 y lo solucione con driver booster free lo que me paso fue que no estaba actualizado ese driver, ahora el driver booster free es un programa que actualiza de forma gratuita tus drivers o instala alguno que te falte te dejo el link https://www.iobit.com/es/driver-booster.php

Espero tu respuesta saludos cordiales 🙂

En este video tutorial solucionaremos el problema de la laptop conectado y sin cargarse. Si despues de seguir estos pasos no funciona es porque ya toca cambi...
Qué hacer si la batería está conectada pero no carga en Windows 10, 7, 8 u 8.1 o XP. O si no carga del todo. Soluciones aunque no puedas quitarla y cuando sí...
3 métodos para solucionar el problemas de la batería, conectado y sin cargarse siempre y cuando tu cargador sea original o este en buen estado estos método a...
Responder
0 kudos
Maestro
Maestro
132 3 18
Mensaje 4 de 4
190
Reportar Mensaje

Hola mi laptop ha dejado de cargarse aun cuando tiene el cargador conectado

Hola pudo solucionar su problema o no , si pudo arreglarlo dele como aceptar solución la mía o la del usuario anterior ya que sino nos da a entender que el problema sigue.  Espero su respuesta saludos cordiales 🙂

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación