HP240G7 error luego de actualizar BIOS

[ABioH]

Buen dia, he tenido este problema desde la semana pasada y ojala puedan ayudarme.

El asunto es que actualice la version del BIOS a la ultima disponible que aparece en la pagina oficial de HP por medio del instalador de Windows, pero luego del reinicio se "cuelga" y no inicia windows, ya trate de instalar las otras versiones ofrecidas en la pagina pero el resultado es el mismo, intente con la combinacion de teclas Win + V y obtengo el mensaje de que resetea el CMOS y luego Win + B y es como hago la instalacion de otra version de BIOS

Agradezco cualquier ayuda que puedan darme

[GOLD_MASTER]

Hola @ABioH .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

• Apague el equipo.
• Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
• Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
• Desconecte el adaptador de CA del equipo.
• Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
• Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
  •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
  •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996

1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

[ABioH]

Hola @GOLD_MASTER,

gracias por tu respuesta, ya realicé los pasos, no tenía ningún periférico conectado (está inservible), tampoco el AC está conectado y no tiene batería removible, pulsé el botón los 15 segundos (cronometrados) pero el problema continúa igual, una vez que enciendo el equipo se ilumina la pantalla de que ya encendió pero reinicia inmediatamente y si no la forzo a apagar puede seguir infinitamente.

Hay algo más que pudiera hacer?

[Dc-Droid]

Hola @ABioH un gusto asistirle,

Puede intentar recuperar el bios utilizando una usb con el bios de recuperación

Puede descargarlo desde otro equipo desde aquí (si tendría que validar la versión que tenía)

Una vez descargado use una unidad usb formateada a fat 32 y en el instalador seleccione crear usb de recuperación.

una vez creada la ingresa en el equipo con el problema, presiona la tecla Win+ B y boton de encendido , puede usar éste video de referencia:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

Saludos.