Compré esta laptop hace poco más de un mes, y a pesar de las especificaciones con las que viene, el tiempo de inicio es demasiado lento (incluso sabiendo que es un HDD). Cabe notar que antes y usando el HP hardware diagnostics, el disco duro me botaba un error: MAMBTR-97J98B-XD7W3G-60RJ13, este se arregló luego de una instalación de un driver gracias al HP Support assistant y ya no me bota error (temía que el disco estuviera fisicamente dañado).
Por otro lado siempre tengo un porcentaje alto de uso de disco que fluctua entre el 95 y 100%. Estos dos problemas me llevaron a buscar y tratar de instalar los drivers de los diversos dispositivos del equipo de manera manual, lo cual me llevó a un conflicto con el driver de audio, no reconociendo ningun dispositivo instalado. (lo cual no sé si se deba a que el dipositivo OED tecnologia intel smart con un signo de exclamación amarilla).
Más aún... no pudiendo realizar correctamente ninguna restauración con un punto por que siempre me botaba error, decidí usar el backup del OS que viene en una partición separada del HDD. Esto tampoco solucionó ninguno de los problemas antes mencionados.
Agradeceré mucho la ayuda que me puedan brindar
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
