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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP accelerometer no funciona Windows10

Notebook HP- 14-pb002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia

 

Desde hace unos dias, al prender el equipo aparece una ventana emergente que indica "HP accelorometer no se puede ejecutar con windows" me gustaria saber como puedo solucionar este error. 

 

Gracias 

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HP accelerometer no funciona Windows10

Hola.

1-Desinstale Hp 3D DriveGuard.

2-Pulse la tecla windows (+) x /seleccione panel de control/Desinstalar un programa/Seleccione Hp 3D DriveGuard y desinstale.

3-Por ultimo vuelva a instalar Hp 3D DriveGuard.

4-Lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Los drivers que pueden funcionar para algunos modelos son:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe 

ACPI\HPQ6007 o ACPI\HPQ004:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71811.exe

Windows 10 Versión 1703 update KB4032188:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78033.exe

 

Editado y traducido al Español:

Para ACPI \ HPQ6000:

Descargue Hp 3D DriveGuard desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers,puede guardarlo en el escritorio o cualquier otro lugar.

Puede descargar winrar o 7-zip desde:

http://www.7-zip.org/

https://www.winrar.es/descargas

Después de descargar cualquiera de los dos programas,se dirige a la ruta donde esta el archivo descargado,de clic derecho sobre el sp*****.exe(si tiene winrar haga lo siguiente) extraer en/ ,(si tiene 7-zip) haga clic con el botón derecho en el sp*****.exe, seleccione 7-Zip, seleccione los archivos extraídos y haga clic en Aceptar.

Presione las teclas Windows(+)R

En la nueva ventana escriba devmgmt.msc y pulse enter.
En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos del sistema , haga clic con el botón derecho en la entrada Hp Mobile Data Protection Sensor y seleccione Actualizar software del controlador.

Seleccione Buscar software de controlador en el equipo,luego seleccioneElegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.

En la nueva ventana de clic en Usar disco y, en seguida busque la carpeta sp*****.exe extraída en la ruta donde esta.

Busque en la subcarpeta InstallFiles , abra la carpeta Win10 , haga clic con el botón izquierdo en el accelerometer de archivo para resaltarlo y, a continuación, haga clic en Abrir.

 

Haga clic en Ok y luego haga clic en Siguiente y espere a que el controlador se instale.

Cuando termine, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí para reiniciar el portátil.

 

Windows 10 Fall Creators Update (RS3):https://support.hp.com/mx-es/document/c05844776

Windows 10 Creators (versión 1703, compilación 15063, Redstone 2, RS2):https://support.hp.com/mx-es/document/c05649085

 

Referencia: https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-Hp-3D-DriveGuard/m-p...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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HP accelerometer no funciona Windows10

¿ Podrías, por favor, indicar el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador ?. Además, la Versión del Sistema Operativo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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