HP WORKWISE NO COMPATIBLE!!!

[nyok1912]

Recientemente han actualizado la aplicación Android Hp WorkWise y han olvidado actualizar la de Windows por lo que desde finales de enero no le funciona a nadie, tanta seguridad para esto...

Yo me enteré de que WorkWise no funcionó tras darme cuenta de que mi equipo estuvo desbloqueado durante un dia entero sin yo saberlo, ya que la APP de android se actualizó automáticamente y dejó de ser compatible sin yo poder saberlo siquiera, sin previo aviso ni nada.

Con esto me han decepcionado bastante los de HP, han comprometido toda la información de mi equipo.

***ACTUALIZACIÓN 12-FEB-2018***

en el foro inglés que hay un hilo en el que también se está debatiendo este problema, han publicado un enlace en el que se puede descargar una version mas actual de hp workwise, pero nada mas instalarla notifica que es necesario que se actualize y te deriva a microsoft store, donde no puede actualizar ya que indica que el equipo no es compatible, esto le está sucediendo a todo el mundo... llevamos mas de medio mes sin poder usar esto!!!

// Enlace con versiones actualizadas que tampoco funcionan!!! (Versión 2.1.26.1 de 2018)

http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPMIK.html

// Enlace de microsoft store que dice a todo el mundo equipo no compatible!!

https://www.microsoft.com/store/productId/9PKVBG7T6NSB

// Enlace del hilo de afectados con el mismo problema en el foro inglés:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/HP-WorkWise-Auto-lock-unlock-fe...

// Enlace de otro usuario en el foro español con el mismo problema en el cual tampoco le solucionan el problema...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Otros-productos-y-tecnolog%C3%ADas-de-HP/HP-Workwise-no-es-compatible/...

Deben solucionar esto ya!!! es una locura que una aplicación destinada a la seguridad esté dejando al descubierto a tanta gente!!!

[EstefaníaE]

Hola nyok1912,

Para que te indiquen si hay alguna forma de proceder en estos casos, debes contactar al soporte de gama empresa, si no tienes el contacto, indícame tu país y te lo facilito,

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[nyok1912]

Soy de España pero este problema no solo lo tenemos los que usamos equipos de gama profesional, este problema le está ocurriendo a todo el mundo tras la última actualización, sería de gran utilidad que esto pueda resolverse para todos y que el que tenga el mismo problema encuentre soluciones cuando busque.

[EstefaníaE]

No te lo niego, pero por tu modelo es ahí donde podrán ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.