HP True Vision HD Camera no funciona correctamente

[JAVG61]

Hecho, pero no consigo HP como fabricante ni HP True Vision HD camera.  Puede que sea el fabricante SunplusIT? y el modelo HP HD Webcam?

[resistencia]

HP usa ese fabricante pero no creo su equipo tenga esa Webcam sino la de Realtek. Este controlador lo instala Microsoft no0 existe para su equipo un controlador especifico, Usted en algun momento puso  una webcam externa ?

[JAVG61]

No he instalado ninguna webcam externa.  La que utilizo es la que viene incorporada en este equipo PC Notebook HP - 15-bs102ns.  En el desplegable de actualizar controladores aparece también Realtek entre otros, pero entre los modelos no veo el de HP True Vision HD Camera.  Aparece el de HP Universal Camera Driver entre otros 3 más de Realtek DMFT.  Será este?

[JAVG61]

Hola.  He probado todas las soluciones dadas en este foro y ninguna me ha funcionado hasta el momento.  Me podéis indicar si alguien tiene este mismo problema con su cámara y versión de windows y cómo lo ha resuelto?,   Lo único que me falta por probar es desinstalar el programa de cámara que viene con mi HP y volverlo a instalar nuevamente seleccionando este programa de la aplicación microsoft store, pero mi equipo no me da esta opción de desinstalar.  Algún experto de HP de esta comunidad me podría dedicar algo de su tiempo para ayudarme?.  Gracias

[resistencia]

Seleccione el  HP Universal Camera Driver y vea si le funciona.

[JAVG61]

Seleccionado, y sigue sin funcionar

[JAVG61]

Después de efectuar todas las recomendaciones sugeridas aún sigue sin funcionar mi cámara correctamente.

El problema que veo al verificar la página de soporte de mi ordenador, es que no cuenta aún con controladores oficiales y disponibles para Windows 11. Con lo que creo que para correr Windows 11, el sistema está adaptando controladores genéricos para algunos de sus componentes, lo que nunca permitirá que estos funcionen al 100% o a veces que ni funcionen.

He reinstalado desde el Administrador de dispositivos, el controlador crítico BIOS que me recomendaba . Pero funciona por ciclos, lo que me obliga a actualizador el controlador de la cámara (HP True Vision) antes de volver a utilizarla para que me funcione puntualmente.  Ya han pasado más de 10 días desde que actualicé a Windows 11, y no tengo la posibilidad automática de revertir a Windows 10.  Con lo cual, pregunto si algún experto de esta comunidad podría verificar con el soporte oficial de HP si los controladores saldrán para los usuarios o si no.

Agradecería una respuesta.

[resistencia]

Estimado @JAVG61 

el controlador de estas cámaras es genérico solo los instala windows , no hay para estos modelos controladores para la camara HP, el problema puede estar en una mala instalacion de windows 11, pruebe a verficar si hay actualizaciones para windows 11.

[JAVG61]

Lo he verificado, y no hay nuevas instalaciones pendientes.  Alguna sugerencia adicional?

[resistencia]

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de la cámara, haga clic luego en actualizar, le dice de buscar los controladores en el equipo y hace que liste todos los controladores, si esta a lli HP Tru Vision lo selecciona , si tiene el boton activo de revertir hace clic alli y  si le pregunta porque desa hacer eso marca que con el otro controlador va mejor.