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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
278

HP System Event Utility - Caps Lock Off/On

el ‎27-04-2024 04:01 PM

Producto: HP Laptop 14-cf2xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Desde la ultima actualización de la app o programa desde la Store de Windows 11, en mi caso, al momento de activar/desactivar las caps el sistema las vuelve a activar/desactivar a su antojo según lo que yo haya hecho primero, incluso ya es frecuente que al activar las caps el dispositivo comienza a escribir en minúsculas o si las desactivo escribe en minusculas, todo sl revés.

 

¿Alguien sabe como puedo corregirlo? Cada vez se vuelve más incomodo.

Espero pronto puedan detectar y corregir este error.

 

¡Saludos!

 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

HP System Event Utility - Caps Lock Off/On

el ‎02-05-2024 11:44 AM

Hola 
 

Max_Casillas  

 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

 

ingresar al administrador de dispositivos presionando la tecla de windows + X > administrador de dispositivos

En este apartado, despliegue la opcion "teclados"

A continuacion haga click sobre el boton derecho sobre el controlador del teclado y haga click en desinstalar.

Finalmente reinicie el dispositivo y verifique si el problema se soluciono.

 

 

 

 

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

De qué país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 

 

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