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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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HP Support Assistant no carga las imagenes.

HP Pavilion x360 - 14-ba025ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Captura.PNGAl abrir la aplicación HP Support Assistant me aparece en modo texto sin cargar el modo gráfico. 

Solo aparecen las imágenes de las impresoras que tengo registradas.

¿Alguien sabe por qué ocurre esto?

He borrado el caché y luego reinstalado la aplicación y vuelve igual al modo texto.

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HP Support Assistant no carga las imagenes.

Estimado @JoanGS 

 

Desinstale la aplicación y instale la siguiente probablemente le va indicar que hay una actualización acepta la actualización y continue

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101214.exe 


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HP Support Assistant no carga las imagenes.

Estimado @JoanGS 

 

Desinstale la aplicación y instale la siguiente probablemente le va indicar que hay una actualización acepta la actualización y continue

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101214.exe 


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HP Support Assistant no carga las imagenes.

Muchas gracias por tu rápida respuesta.

El Support Assistant funciona perfectamente en la version 8. Todavía no me la ha actualizado.

Me quedo con las ganas de saber que paso.

 

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HP Support Assistant no carga las imagenes.

Al actualizar sale este mensaje:

HP.PNG

Y al actualizar des de la web a la versión 9 vuelve a funcionar en modo texto.

Mas que nada me preocupa por que es una aplicación que en teoría es para corregir errores  y si ella misma no funciona bien no me inspira confianza.

Gracias de todos modos con la versión 8 funciona estupendamente.

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HP Support Assistant no carga las imagenes.

vea que la version que le di es version 9 pero inferior a la utlima version, prube instalar esa nuevamente que le indique


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HP Support Assistant no carga las imagenes.

¿? El archivo que se descarga ( sp101214.exe )instala la siguiente versión:

 

HP.PNG

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HP Support Assistant no carga las imagenes.

umm extraño porque esa es la version 9.6 puede ser que le instala la que piensa que puede ir mejor.

 

Ahora desinstale el progrma y pruebe con esta version que es 9.4 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95226.exe 


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HP Support Assistant no carga las imagenes.

HP1.PNGHP2.PNGHP3.PNG

 

Instala la 8.7 y se queda en blanco.

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HP Support Assistant no carga las imagenes.

Luego se actualiza a la 8.8 y funciona correctamente.HP.PNG

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HP Support Assistant no carga las imagenes.

Creo que esa es la version que acepta su equipo actualmente, el funcionamiento es identico a la version 9 con la diferencia de la interface que la  9 es mas limpia o sea mas moderna.


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