HP Smart no se abre en un iMac

Mirasierra · ‎28-11-2020

Buenos dias a todos los que puedan ayudarme.

He instalado la app HP Smart en todos mis dispositivos Apple sin ningún problema y funcionando excepto en mi iMac. Instalo y al abrir me sale una pantalla inmensa de error. Alguna idea ?. Ya he hecho de todo....

Muchas gracias...

resistencia · ‎29-11-2020

Estimada @Mirasierra

Desinstale la aplicación y vuelva instalar , vea si el error desaparece.

Mi ayuda es voluntaria

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Mirasierra · ‎29-11-2020

Gracias Resistencia, tu solución ya la probé entre otras....Y no funciona. Creo que mi problema debe ser que mi ordenador es un iMac del 2011 y puede que haya algún problema de compatibilidad con la impresora. Ya que desde iPhone y iPad imprime incluso sin el HPSmart...