HP SUPPORT ASSISTANT

[LUISORTEGA]

hola espero me puedan ayudar.

desinstale hp support para instalar la version mas nueva pero cuando bajo el archivo y se esta descomprimiendo aparece un  error OCURRIO UN ERROR DESCONOCIDO y  ya no me deja instalarlo, note que venia instalado desde la tienda de windows y no se encontraba en panel de control programas. no se como volerlo a instalar.

[Alejandro_AC]

Que tal @LUISORTEGA  la has descargado desde la siguiente dirección?

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

[LUISORTEGA]

Hola si , lo descargue de ahí lo que hice es formatearla y ya quedo, no se por que al menos en mi laptop spectre ap0001lm  las apps de hp e Intel no aparecen en panel de control (desisntalar) como instaladas si no, en la tienda de Microsoft he tenido hp envy y siempre las puedes ver en panel de control eso de me hace muy raro. 

[Alejandro_AC]

@LUISORTEGA  entiendo que has formateado con Recovery y ya tienes la aplicación?

[LUISORTEGA]

Si reinicie Windows de fábrica y así, solo asi apareció de nuevo .

Tu sabe a por qué ahora aparecen las app de hp en Microsoft store y no en panel de control? 

[Alejandro_AC]

Bien, en cuanto a las App, no deben aparecer en el panel de control, las tienes en el inicio desde donde podras por ejemplo desinstalar o anclarlas a inico o la barra de tareas.