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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS

HP ProBook 340 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Compré un HP ProBook 340 G5 hace unos meses. Durante la ejecución del HP Support Assitant me sugirió una lista de actualizaciónes para descargar, una de ellas era la actulización de la BIOS. Al llegar a ese punto, descargó el archivo y me pidió reiniciar el notebook.

 

Al reiniciar luego de la pantalla inicial (con el logo de HP) la pantalla quedó en negro, esperé media hora aproximadamente y nada. Me aburrí y forcé el apagado (sabiendo las concecuencias, soy Ingeniero en informatica y llevo mas de 15 años trabajando como consultor en empresas). Afortunadamente el equipo inició normalmente, pero el update de la BIOS no fue aplicado obviamente. Al intentar nuevamente, pasó exactamente lo mismo.

 

Intenté actualizar usando un pendrive USB, pasó exactamente lo mismo: Pantalla negra al momento en que debería aplicar la actualización.

 

Intenté también la actualización desde el menú mismo de la BIOS, el sistema descarga la última versión y se queda detenido al final de la descarga (cuando debería aplicar la actualización)

 

Al parecer sin importar como intente actualizar la bios, no hay caso. No puedo nisiquiera llegar a una ventana de "actualizando".

 

Es como si algo impidiera que la BIOS fuese alterada (en otras placas he visto que se puede activar/desactivar una opción para proteger la BIOS contra escritura) pero no he encontrado nada similar en la bios del Notebook.

 

Este problema es exclusivo de este notebook, todos mis demas computadores cuentan con BIOS actualizadas y funcionando perfectamente.

 

Demás esta decir que el notebook funciona perfectamente, quiero actualizar la BIOS para tener el sistema lo mas actualizado y seguro posible.

 

 

 

Agradecería cualquier ayuda o guia.

 

Saludos a todos!

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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS

Hola

 

El numero de producto es el: 1ZR98LA#ABM

 

Saludos.

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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS

¿Se ha asegurado de tener un BIOS de la familia Q85?

 

Intente con alguna otra actualización:

Versión Fecha de lanzamiento Tamaño del archivo  

01.02.07 Rev.AMay 31, 201814.3 MBDescargar
01.02.04 Rev.AJan 30, 201814.3 MBDescargar
01.02.03 Rev.AJan 22, 201814.3 MBDescargar
01.01.07 Rev.AOct 17, 201714.3 MBDescargar
01.01.00 Rev.AAug 19, 201714.3 MBDescargar

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