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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS
26-10-2018 05:49 PM - editado 26-10-2018 05:51 PM
Hola
Compré un HP ProBook 340 G5 hace unos meses. Durante la ejecución del HP Support Assitant me sugirió una lista de actualizaciónes para descargar, una de ellas era la actulización de la BIOS. Al llegar a ese punto, descargó el archivo y me pidió reiniciar el notebook.
Al reiniciar luego de la pantalla inicial (con el logo de HP) la pantalla quedó en negro, esperé media hora aproximadamente y nada. Me aburrí y forcé el apagado (sabiendo las concecuencias, soy Ingeniero en informatica y llevo mas de 15 años trabajando como consultor en empresas). Afortunadamente el equipo inició normalmente, pero el update de la BIOS no fue aplicado obviamente. Al intentar nuevamente, pasó exactamente lo mismo.
Intenté actualizar usando un pendrive USB, pasó exactamente lo mismo: Pantalla negra al momento en que debería aplicar la actualización.
Intenté también la actualización desde el menú mismo de la BIOS, el sistema descarga la última versión y se queda detenido al final de la descarga (cuando debería aplicar la actualización)
Al parecer sin importar como intente actualizar la bios, no hay caso. No puedo nisiquiera llegar a una ventana de "actualizando".
Es como si algo impidiera que la BIOS fuese alterada (en otras placas he visto que se puede activar/desactivar una opción para proteger la BIOS contra escritura) pero no he encontrado nada similar en la bios del Notebook.
Este problema es exclusivo de este notebook, todos mis demas computadores cuentan con BIOS actualizadas y funcionando perfectamente.
Demás esta decir que el notebook funciona perfectamente, quiero actualizar la BIOS para tener el sistema lo mas actualizado y seguro posible.
Agradecería cualquier ayuda o guia.
Saludos a todos!
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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS
el 26-10-2018 11:44 PM
Hola.
Indique el numero de producto(modelo):
https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS
el 27-10-2018 01:34 AM
Hola
El numero de producto es el: 1ZR98LA#ABM
Saludos.
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HP ProBook 340 G5 no actualiza la BIOS
el 27-10-2018 02:31 AM
¿Se ha asegurado de tener un BIOS de la familia Q85?
Intente con alguna otra actualización:
Versión Fecha de lanzamiento Tamaño del archivo
01.02.07 Rev.A | May 31, 2018 | 14.3 MB | Descargar |
01.02.04 Rev.A | Jan 30, 2018 | 14.3 MB | Descargar |
01.02.03 Rev.A | Jan 22, 2018 | 14.3 MB | Descargar |
01.01.07 Rev.A | Oct 17, 2017 | 14.3 MB | Descargar |
01.01.00 Rev.A | Aug 19, 2017 | 14.3 MB | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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