cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
pdrcrg Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
303
Reportar Mensaje

HP Pavilion dv7-6b75nr : Problema al Crear una unidad flash BIOS de recuperación

Problema: La aplicación seleccionada del BIOS HP está dañada o ausente

 

Paso 1: He descargado un archivo de BIOS de repuesto:  sp60655.exe
Paso 2: He tratado de crear una unidad flash BIOS de recuperación, en una PC de escritorio.

Aquí el ERROR IHISI: Get support mode fail in SMI!

 

¿ Existe alguna posibilidad de recibir por ejemplo algún archivo ISO de una instalacíon exitosa en un pendrive USB de este ejecutable ( sp60655.exe ) ?

 

Obs: Ya he tratado sin exito la recuperación utilizando las sig. teclas: 

Con la notebook apagada, manteniendo presionada la tecla Windows  y la tecla B al mismo tiempo.
o
Manteniendo presionada la tecla del logotipo de Windows  y la tecla V.
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,233 190 594
Mensaje 2 de 2
252
Reportar Mensaje

HP Pavilion dv7-6b75nr : Problema al Crear una unidad flash BIOS de recuperación

Hola pdrcrg,

 

Lo sentimos mucho pero no tenemos la opción de enviar Pendrive con actualizaciones. 

 

En principio, si con lo que ha hecho no le funciona y el ordenador no arranca es posible que la placa base esté dañada.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación