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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion dv7-6b75nr : Problema al Crear una unidad flash BIOS de recuperación

Pavilion dv7-6b75nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Problema: La aplicación seleccionada del BIOS HP está dañada o ausente

 

Paso 1: He descargado un archivo de BIOS de repuesto:  sp60655.exe
Paso 2: He tratado de crear una unidad flash BIOS de recuperación, en una PC de escritorio.

Aquí el ERROR IHISI: Get support mode fail in SMI!

 

¿ Existe alguna posibilidad de recibir por ejemplo algún archivo ISO de una instalacíon exitosa en un pendrive USB de este ejecutable ( sp60655.exe ) ?

 

Obs: Ya he tratado sin exito la recuperación utilizando las sig. teclas: 

Con la notebook apagada, manteniendo presionada la tecla Windows  y la tecla B al mismo tiempo.
o
Manteniendo presionada la tecla del logotipo de Windows  y la tecla V.
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HP Pavilion dv7-6b75nr : Problema al Crear una unidad flash BIOS de recuperación

Hola pdrcrg,

 

Lo sentimos mucho pero no tenemos la opción de enviar Pendrive con actualizaciones. 

 

En principio, si con lo que ha hecho no le funciona y el ordenador no arranca es posible que la placa base esté dañada.

 

Un saludo,

Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación