HP Pavilion dv7-6b75nr : Problema al Crear una unidad flash BIOS de recuperación

pdrcrg · ‎03-10-2017

Problema: La aplicación seleccionada del BIOS HP está dañada o ausente

Paso 1: He descargado un archivo de BIOS de repuesto: sp60655.exe
Paso 2: He tratado de crear una unidad flash BIOS de recuperación, en una PC de escritorio.

Aquí el ERROR: IHISI: Get support mode fail in SMI!

¿ Existe alguna posibilidad de recibir por ejemplo algún archivo ISO de una instalacíon exitosa en un pendrive USB de este ejecutable ( sp60655.exe ) ?

Obs: Ya he tratado sin exito la recuperación utilizando las sig. teclas:

Con la notebook apagada, manteniendo presionada la tecla Windows

y la tecla B al mismo tiempo.

o

Manteniendo presionada la tecla del logotipo de Windows

y la tecla V.

EstefaníaE · ‎19-10-2017

Hola pdrcrg,

Lo sentimos mucho pero no tenemos la opción de enviar Pendrive con actualizaciones.

En principio, si con lo que ha hecho no le funciona y el ordenador no arranca es posible que la placa base esté dañada.

Un saludo,

Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

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