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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Pavilion Power Laptop 15-cb0XX varios temas

Hola a todos, me compré esta notebook nueva en el Reino Unido hace unos 2 años.

Estoy con varios problemas, también necesito realizar algunas consultas.
Los datos de la lapto son:

 

Modelo: HP Pavilion Power Laptop 15-cb0XX

Microprocesador: Intel i7-7700HQ

Memoria: 8GB

Discos: Liteon CA1-8D128-HP (M.2) + HGST HTS721010A9E630 (disco rigido 1tb)

VIdeo: Intel Graphics 630 + Nvidia Geforce GTX1050

Sistema Operativo: Windows 10 Home x64

Versión BIOS: F.19

 

PROBLEMA N°1 - VIDEO

Le instalé un par de juegos que no piden muchos recursos como el CS:GO, Valorant, etc pero funcionan lentos. No es un tema de espacio en la m.2 porque tengo 48GB disponibles.

En el Panel de control de NVIDIA seleccioné como preferida la placa de video gforce y en la sección PhysX también. Si se fijan en la captura de pantalla que dejo debajo van a notar que dice que la pantalla usa el gpu de intel, no se como cambiar eso.

 

Controlar la configuracion 3d.JPGphysics.JPG

 

 

No mejoró, es más me di cuenta en el administrador de tareas que el GPU que se activaba era el de Intel también el de Geforce a la hora de jugar.

Existe alguna opción desde el BIOS de anular la onboard (intel) y dejar solamente activa la Geforce?

 

Sin título.jpg

 

CONSULTAS:

1) Cuanta RAM soporta esta laptop?

2) Cual es la cantidad máxima de M.2 soporta?

 

Desde ya muchas gracias a todos.

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HP Pavilion Power Laptop 15-cb0XX varios temas

Hola @FrancoArgentina .

Su equipo soporta como máximo 16 gb de ram.

Tiene 2 slots y puede tener la siguiente configuración:

● 16384-MB total system memory (8192×2) 

 

Memorias ram compatibles:

8-GB 862398-855
4 GB 862397-855
2 GB 864271-855

La memoria ram debe ser  2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4.

 

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Muchas gracias por tu respuesta. Tenes alguna idea como desactivar la GPU integrada de intel? y sabes si puedo cambiar la M.2 que viene por alguna de mayor capacidad?

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HP Pavilion Power Laptop 15-cb0XX varios temas

@FrancoArgentina .

En su equipo únicamente puede tener las siguientes configuraciones duales:

● 256 GB PCIe NVMe TLC M.2 SSD + 1 TB (7200 rpm) 9.5 mm 
● 128 GB SATA Value SSD + 1 TB (7200 rpm) 9.5 mm 
● 128 GB SATA Value SSD + 2 TB (5400 rpm) 9.5 mm/7.2 mm 
● 128 GB PCIe NVMe TLC M.2 SSD + 1 TB (7200 rpm) 9.5 mm 
● 128 GB PCIe NVMe TLC M.2 SSD + 2 TB (5400 rpm) 9.5 mm/7.2 mm 

 

SSD´S compatibles:

256 GB, PCIe 847109-020
128 GB, PCIe 912322-007
128 GB, SATA-3 827560-052

 

El ssd puede ser de cualquier marca pero debe ser  2280 M2 PCIe 3x4SS NVMeTLC ó 2280 M2 SATA3 Value y este ultimo es mas lento.


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