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HP Pavilion Laptop 15-cd0xx problemas con la batería, conectada y sin cargarse
el 18-04-2019 12:07 PM
La notebook está conectada a la fuente de alimentación pero se carga solo hasta cierto porcentaje (suele variar, pero no supera el 67% de carga) y luego de alcanzar ese nivel dice "conectado y sin cargarse).
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HP Pavilion Laptop 15-cd0xx problemas con la batería, conectada y sin cargarse
el 19-04-2019 01:17 AM
Hola.
Utilice:
Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.Figura : Administrador de dispositivos
- Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
- Reinicie el equipo.
Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471
Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la bateria:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.
Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
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HP Pavilion Laptop 15-cd0xx problemas con la batería, conectada y sin cargarse
el 13-05-2019 05:25 PM
Muchas gracias, pero no se solucionó el problema.
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HP Pavilion Laptop 15-cd0xx problemas con la batería, conectada y sin cargarse
el 13-05-2019 07:28 PM
Ya realizó el analisis de hardware?
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