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HP Pavilion - 15-cd003la No deja escoger GPU de alto rendimiento
el 06-06-2022 11:18 AM
Hola, mi equipo HP Pavilion - 15-cd003la no me deja escoger GPU de alto rendimiento, ni siquiera la muestra como opción, siempre muestra la Radeon-R5-M430
Antecedentes
Trae dos GPU, Radeon-R7-M340 (alto rendimiento) y Radeon-R5-M430
Todo los drivers del equipo están actualizados
Windows 10 completamente actualizado
Las dos GPU aparecen en administrador de dispositivos con sus respectivos drivers y 100 % funcionales
He configurado opciones de energía para que no disminuya el rendimiento
He instalando múltiples drivers de GPU en versiones antiguas
Se ha instalado win 8.1 y actualizado a la fecha
Se ha actualizado la BIOS y reseteado
En el software de ADM me muestras ambas pero no me deja intercambiar ni escoger la que quisiera, siempre deja por defecto la R5 para ser utilizada, no existe la opción de fijar una en particular en el software de AMD
No la muestra ambas GPU en configuración de gráficos, donde puedo indicar que use una u otra para la aplicación que le indique
La batería tiene problemas
Nada de lo que hecho ha funcionado, soy técnico en informática y poseo conocimientos avanzados del tema, pero esto no lo he podido resolver, agradecería apoyo de la comunidad.
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HP Pavilion - 15-cd003la No deja escoger GPU de alto rendimiento
el 06-06-2022 05:31 PM
Hola @GAMU-NOTEBOOK .
En el bios tiene algo relacionado con la energía o procesador?
El controlador de gráficos lo descargó desde AMD o desde Hp?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
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HP Pavilion - 15-cd003la No deja escoger GPU de alto rendimiento
el 06-06-2022 05:59 PM
Hola, revisando la documentación se pedía actualizar la BIOS, no hay apartado de energía en la BIOS, el controlador de gráficos lo he descargado desde HP y AMD y sigue de la misma forma, ahora intento formatear con una versión antigua de Win 10, ya que me ha sido imposible descargar la original de fabrica, existe algún recurso para acceder esas iso?
Gracias
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HP Pavilion - 15-cd003la No deja escoger GPU de alto rendimiento
el 16-06-2022 12:19 AM
Revise:
¿Cómo conseguir los medios de recuperación? - Comunidad de Soporte HP - 944481
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