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HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 21-04-2019 02:02 PM
Hola!
Compré el pc ( G3L00EA#ABE) con Windows 8 y actualicé a Windows 10. Tuve problemas con el touchscreen que había dejado de funcionar. Instalé el sp65414: Ahora funciona todo... salvo el TECLADO TÁCTIL. Al tocar el icono del teclado táctil en la barra de tareas, se ve la sombra del toque pero el teclado táctil no se muestra. Al dejar presionado el icono, se muestra el cuadro negro de opciones.
Controladores HID instalados:
Que puedo hacer para que se active el TECLADO TÁCTIL DEL SISTEMA/HP?
Gracias de antemano por su ayuda!
Nadine
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 24-04-2019 06:33 AM
Buenos días!
SOLUCIONADO !Al final, no tenía nada que ver con todo lo anterior. El problema era simplemente que en servicios.msc, Servicio de Panel de escritura a mano y teclado táctil -> Propiedades, el servicio se encontraba "Deshabilitado", Lo cambié a "Manual" y al tocar el icono en la barra de tarease, apareció el teclado táctil!
De todas formas, gracias por intentar ayudarme.
Un saludo
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HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 21-04-2019 02:14 PM
Hola.
Descargue e instale:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72369.exe
Por ultimo reincie el equipo.
Utilice:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 21-04-2019 04:00 PM
@GOLD_MASTER ha escrito:Hola.
Descargue e instale:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72369.exe
Por ultimo reincie el equipo.
Utilice:
Hola!
El sp72369 no se puede instalar en el equipo y el DeviceDiagnostic instaló un controlador que no soluciona el problema...
En el Administrador de dispositivos -> Teclados, solo figura el PS/2 estandar.
Alguna otra ugerencia?
Gracias y un saludo.
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HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 21-04-2019 04:10 PM
Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Resuelto!
HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 24-04-2019 06:33 AM
Buenos días!
SOLUCIONADO !Al final, no tenía nada que ver con todo lo anterior. El problema era simplemente que en servicios.msc, Servicio de Panel de escritura a mano y teclado táctil -> Propiedades, el servicio se encontraba "Deshabilitado", Lo cambié a "Manual" y al tocar el icono en la barra de tarease, apareció el teclado táctil!
De todas formas, gracias por intentar ayudarme.
Un saludo
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Resuelto!
HP Pavilion 11-n000es - EL TECLADO TACTIL NO SE ACTIVA
el 26-04-2019 12:37 AM
Muy bien.
Saludos!
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP