HP PAVILION 14-av005la no permite instalar office 2016 standar

MARCOSJDL · ‎10-05-2018

Buen dia

tengo un problema al intentar instalar office 2016 standar, recien comienza el proceso de instalacion me aparece un mensaje de error en donde no puede ser instalado

ya se ha utilizado la herramienta para desinstalar office (venia preinstalado office 260) ofrecida por microsoft (ya que aparecia como una de las soluciones)

https://support.office.com/en-us/article/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf...

ya se descargo 3 veces el software y fue probado en diferentes maquinas sin que de ningun problema

gracias de antemano por su apoyo

Marcos Jaime

GOLD_MASTER · ‎14-05-2018

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_2016/office-2016-e...

http://tuningsoft.blogspot.mx/2017/01/microsoft-office-ha-detectado-un-error.html

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Maké · ‎10-05-2018

Prueba, con ... https://support.office.com/es-es/article/Instalar-actualizaciones-de-Office-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎11-05-2018

Cuál error le muestra?

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Soporte Técnico HP

MARCOSJDL · ‎14-05-2018

lei el enlace que me hiciste favor de pasarme pero explica una solucion sobre un office que esta instalado y no se puede actualizar, el detalle que yo tengo es que no puedo instalar el office

gracias

MARCOSJDL · ‎14-05-2018

@GOLD_MASTERha escrito:
Cuál error le muestra?

despues de avanzar aproximadamente el 10% en la barra de progreso (ver imagen en post principal) pasa a la ventana con el mensaje

"Microsoft Office Standard 2016 ha detectado un error durante la instalacion."

GOLD_MASTER · ‎14-05-2018

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_2016/office-2016-e...

http://tuningsoft.blogspot.mx/2017/01/microsoft-office-ha-detectado-un-error.html

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MARCOSJDL · ‎15-05-2018

@GOLD_MASTERha escrito:
Intente seguir las instrucciones de los links:
https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_2016/office-2016-e...
http://tuningsoft.blogspot.mx/2017/01/microsoft-office-ha-detectado-un-error.html

encontre la solucion completa y adecuada en el segundo link que me proporcionaste

muchas gracias