HP OMEN 15 EN0002la probelmas repentinos de rendimiento

[Lincherino]

Después de múltiples problemas con un equipo nuevo HP me realizó un cambio de un HP OMEN 15 ek0010la por el modelo EN0002la. Después de realizar todas las actualizaciones de windows no he tenido problemas y el notebook a funcionado como corresponde.

Sin embargo hoy al prender mi notebook se nota una extrema falla de rendimiento que no logro indentificar el origen, no he actualizado nada de windows ni drivers, pero el computador está funcionando lento, los juegos ahora (incluso en baja calidad) tienen un rendimiento pobrísimo con screen tearing y saltones de fps constantes. Al revisar el administrador de tareas no hay ningún elemento que esté sobre trabajando, todo parece normal, pero en la práctica el computador está funcionando lento, con trabas, cada aplicación se demora en abrir e incluso manejar el cursor sobre íconos en el escritorio sin hacer nada parece alentarse. 

De un día para otro el rendimiento de este equipo se ve severamente afectado y no entiendo cuál es la causa. No tiene ni un mes de uso, las temperaturas son normales y sin embargo está funcionando como si estuviera usando todos sus componentes al 100% sin hacer nada, pero a su vez el administrador de tareas no muestra ninguna anomalía. 

Por favor necesito ayuda.

[resistencia]

Estimado @Lincherino 

Use primero el HP Support Assistant y verfique si tiene actualizaciones de controladores.

lueguo que actualizo, siga estos pasos :

tipee en el buscador de windows CMD,  en el resultado ejecute como administrador y tipee

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

luego  reincie el ordenador al terminar.

[Lincherino]

Ya utilicé el HP Support Assistant y este muestra que no hay ninguna actualización disponible, que todo está actualizado. 

Utilizaré el comando que mencionas y responderé si es que eso ayudó al sistema. 

[Lincherino]

@Resistencia, realicé tu solución propuesta y el problema persiste, ésta fue la ventana de dialogo del CMD una vez terminado el scan del comando: 

Después de reiniciar el problema de rendimiento persiste, ésto no ayudo, y volví a chequear HP assitant por actualizaciones y nada. 

[resistencia]

Entre en el administrador de  tareas, vaya a la pestaña de inicio, y desactive  todos los programas que estan alli execto el windows defender y luego reincie y pruebe nuevamente. Si va bien entonces va activando uno a la vez y reinciando hasta ver cual es el programa que puede estar dando problemas.

[Lincherino]

Realicé lo que dijiste, desactivé todos los programas de incio, el problema de rendimiento aún está presente. 

[resistencia]

Vea en el Administrador de tareas a cuanto esta el porcentaje de uso del disco

[Lincherino]

No supera el 4%, acabo de actualizar la BIOS con un driver de HP oficial y ahora mi laptop esta inoperable... todo esta sumamente lento y el audio distorsionado. En el administrador de tareas el Wifi es lo unico que muestra una intinerancia extraña, voy a realizar una reinstalación de windows. 

[resistencia]

so es muy extraño lo del wi-fi parece un ataque DoS, o que su equipo este infectado y este enviando ataques a otras computadoras.

entre al comando  CMD, escriba en el buscador de windows CMD y en el resultado seleccione ejecutar como admnistrador y luego , se va a la raiz del disco C :

y tipea :

netstat -aon > netstat.txt

Esto creara un archivo con las conexiones entrantes y de salida, revíselo si ve demasiados ip, es probable un ataque de entra como salida, si desea luego me copia el resultado por aqui

[Lincherino]

Utilicé los comandos pero no ocurre nada 😞