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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 6
457

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx falla tecla f12 que mostraba el panel de rendimiento

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

Cuando compre mi laptop haya en el 2021 la tecla f12 me mostraba un panel de rendimiento, pero tras una actualización creo que quedó deshabilitada, quisiera saber como volver activar ese panel, que me permitía ponerlo en modo alto rendimiento, silencioso y frio, agradezco cualquier información 

5 RESPUESTAS 5
Soporte
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Mensaje 2 de 6

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx falla tecla f12 que mostraba el panel de rendimiento

Hola Wings

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor 

 

Saludos,soporte Hp 


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Estudiante
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Mensaje 3 de 6

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx falla tecla f12 que mostraba el panel de rendimiento

me paso lo mismo, tengo un MODELO
HP ENVY Laptop 13-ba1xxx

SISTEMA OPERATIVO
Microsoft Windows 11 Home Single Language
- ID de liberación: 2009
- Versión: 10.0.22621
- Construir: 22621
CPU
11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz
- Velocidad del reloj: 2419MHz
- Descripción: Intel64 Family 6 Model 140 Stepping 1
GPU
Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
- Tasa de actualización: 60Hz
- Versión del controlador: 30.0.101.1191
RAM
MT40A512M16TB-062E:J
- Capacidad: 4GB
- Tipo: DDR4
- Velocidad del reloj predeterminada: 3200MHz
MT40A512M16TB-062E:J
- Capacidad: 4GB
- Tipo: DDR4
- Velocidad del reloj predeterminada: 3200MHz
AUDIO
Intel® Smart Sound Technology for USB Audio
Realtek High Definition Audio
Intel® Smart Sound Technology for Digital Microphones
Intel® Smart Sound Technology for Bluetooth® Audio

Soporte
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Mensaje 4 de 6

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx falla tecla f12 que mostraba el panel de rendimiento

Hola MiguelLR, MiguelLR

 

Podeis volver a activarla haciendo el comando tecla Fn (funcion) + Tecla de atajo (F12), F2, F5, etc...

 

Saludos! Soporte HP


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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 5 de 6

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx falla tecla f12 que mostraba el panel de rendimiento

Lo hice y no se resuelve el problema

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Mensaje 6 de 6

HP ENVY Laptop 15-ep0xxx falla tecla f12 que mostraba el panel de rendimiento

Hola Wings

 

Puedes intentar seguir los siguientes pasos de nuestro tutorial para restablecer los valores del BIOS y volver a probar si funcionó

 

https://www.youtube.com/watch?v=nuZlptQ7P9I

 

Saludos! Soporte HP

 

 


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