HP DV5 PAVILION 1143LA NO PASA DEL LOGO

Estuardlito88 · ‎26-07-2020

Alguien podria orientarme? mi laptop hp PAVILION 1143LA al encender no pasa del logo de hp, me deja entrar a la bios normal, seleccionar el arranque pero de ahi se queda en negro ya no pasa, ya cambie disco duro, cambie procesador, memoria ram, desconecte todos los dispositivos que podrian causar problema en el inicio del sistema pero nada sigue igual, tambien quite bateria y realice reset de configuraciones de bios y nada, y reitero, si me deja entrar a la bios y modificar configuraciones pero de ahi ya no pasa. el problema empezo de la nada, ya consegui el driver actualizado para la bios pero no se como colocarlo en una memoria usb para restaurar la bios, pienso que talvez fue lo que se daño, he probado con la herramienta de hp pero no me da opcion a seleccionar el driver para colocarlo en la memoria usb. de anteman gracias.

GOLD_MASTER · ‎26-07-2020

Hola @Estuardlito88 .

Restaure el bios y su configuración :

https://www.youtube.com/watch?v=VWmpvOJID2I

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP