HP Beats Audio 23-n010la No enciende después de actualizar Bios

[AlejandroCanlz]

Buenas noches. Hoy le después a descargar la ultima actualización disponible en la página para mi ordenador. La instalación se hizo correctamente pero cuando se reinició no pasa del logo HP. Ya intente recuperarla con una unidad flash pero cuando uso la tecla Windows+B solo suenan 8 pitidos y se queda la pantalla en negro no pasa nada.

No se que mas hacer.

[J_Sainz]

Hola, buen día AlejandroCanlz

Con gusto puedo ayudarte.

Solo para corroborar el proceso de Rollback de BIOS, es:

Apagar el computador, corroborar que el computador esté conectado directo a una toma corriente en la pared, que no sea un regulador de voltaje, que no sea una multitoma, ni una extensión/extensor. 

Habiendo corroborado ésto, antes de encender la impresora debes mantener presionadas las teclas de Windows + B, sin soltar esas teclas, presiona y suelta el botón de encendido, cuando sueltes el botón de encendido, cuenta de 8 a 10 segundos y suelta las teclas de Windows + B.

Si lo haces de forma correcta y estando el computador conectado directo a una toma corriente en la pared, y el problema persiste, realiza una prueba de Sistema para verificar qué está mal:

1. Apaga el equipo por completo. 

2. Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio. 

3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico. 

4. Secciona el idioma español. Selecciona pruebas de sistema. 

5. Ejecuta prueba rápida.

Me indicas el resultado de la prueba o si aparece algún componente como REPROBADO, de ser reprobado, me brindas el ID de falla que aparecerá, por favor. 

Saludos!

[AlejandroCanlz]

El equino cuando enciende hace los 8 pitidos pero la pantalla permanece en negro. Y no sucede nada.
Eso es cuando intento entrar con las teclas Windows+B
Si intento ingresar al BIOS se queda pegada en la pantalla donde muestra la memoria, el procesador y la versión de bios. De ahí no pasa

[J_Sainz]

Hola, buen día AlejandroCanlz, gracias por la información.

¿Me podrías corroborar cómo hace los pitidos?

Lo que sucede es que son pitidos largos y otros cortos, ese es un código que me ayudaría a corroborar el problema que está presentando, ese código de pitidos es el que indica qué falla tiene el equipo y cómo solucionarla.

Gracias!

Saludos.

[J_Sainz]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Gracias!

Saludos.

[J_Sainz]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Gracias!

Saludos.