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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP 3D DriverGuard

HP Envy Notebook **bleep**
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El sistema operativo windows se ha actualizado a la versión Windows 10 Build 16299.rs3_release.170928-1534. A partir de ese momento, al iniciarse da mensaje de error en HP 3D Driver Guard. He bajado varias versiones, incluso para otros equipos, pero no he tenido forma de solucionarlo. Agradezco cualquier sugerencia. Las actualizaciones de HP 3D DriverGuard de las páginas de HP México y Argentina, no han dado resultado. Cordiales saluos. Raúl Gil Alliaume

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HP 3D DriverGuard

Por favor, borra, desde Opciones --> Editar respuesta, el Serial Number (S/N), que has escrito.

 

Tu ordenador, es ...
Product Number: K8N37LA
Product Description: HP ENVY Notebook - 15-q211la (ENERGY STAR) 

Warranty Status: Out Of Warranty (fuera de garantía)
 
 
Puedes intentar, si desisntalas previamente, a 3D DriveGuard, desde el Administrador, de Dispositivos, incluído los registros, a ... 
 
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP 3D DriverGuard

Lamentablemente no funcionó. Cordiales saludos y gracias por la rápida respuesta. Raúl Gil Alliaume

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HP 3D DriverGuard

Por favor, borra el Serial Number (S/N), del primer post.

 

Intenta, con ... http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81142.exe

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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HP 3D DriverGuard

Hola.

Bienvenido al foro raulgil.

Descargue Hp 3D DriveGuard desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers,puede guardarlo en el escritorio o cualquier otro lugar.

Puede descargar winrar o 7-zip desde:

http://www.7-zip.org/

https://www.winrar.es/descargas

Después de descargar cualquiera de los dos programas,se dirige a la ruta donde esta el archivo descargado,de clic derecho sobre el sp*****.exe(si tiene winrar haga lo siguiente) extraer en/ ,(si tiene 7-zip) haga clic con el botón derecho en el sp*****.exe, seleccione 7-Zip, seleccione los archivos extraídos y haga clic en Aceptar.

Presione las teclas Windows(+)R

En la nueva ventana escriba devmgmt.msc y pulse enter.
En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos del sistema , haga clic con el botón derecho en la entrada Hp Mobile Data Protection Sensor y seleccione Actualizar software del controlador.

Seleccione Buscar software de controlador en el equipo,luego seleccioneElegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.

En la nueva ventana de clic en Usar disco y, en seguida busque la carpeta sp*****.exe extraída en la ruta donde esta.

Busque en la subcarpeta InstallFiles , abra la carpeta Win10 , haga clic con el botón izquierdo en el accelerometer de archivo para resaltarlo y, a continuación, haga clic en Abrir.

 

Haga clic en Ok y luego haga clic en Siguiente y espere a que el controlador se instale.

Cuando termine, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí para reiniciar el portátil.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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HP 3D DriverGuard

Respondo: 1) a tu solicitud de borrar el ID creo que ya fue borrado. 2) la solución que me enviaste (sp81142) funcionó perfectamente. Lo sorprendente es que ya la había bajado y no había funcionado. Tal vez  hice un proceso incorrecto de intalación en su momento. Te agradezco mucho, principalmente por la atención, la velocidad de respuesta y la búsqueda de una solución. Voy a probarla en la otra notebook HP que tengo (HP Omen) para ver si funciona. Muy cordiales saludos

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HP 3D DriverGuard

Si tu equipo llevaba Win10 de fábrica con un par de click sin buscar mucho podés parchar ese problema, vas a menú Inicio / HP / HP Softpaq Download Manager, verás el ítem 3D DriverGuard y otros controladores, lo marcas con un click, él solo se baja e instala actualizado.

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HP 3D DriverGuard

Como te respondí en mi último correo, el contralador que me indicaste -que fue el tercero- para mi HP Envy 15 funcionó perfecto y recuperó HP 3D DriveGuard. Pero no para mi HP Omen 15 (OMEN by HP - 15-ce003la) Link de soporte:

 https://support.hp.com/uy-es/product/OMEN-by-HP-15-ce000-Laptop-PC/15551437/model/17218624?sku=1GX63... Por lo cual, inevitablemente te solicito si puedes indicarme el correspondiente para esta otra notebook. Cordiales saludos. Raúl Gil

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HP 3D DriverGuard

¿ Has intentado, con ? ... https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc/15551437/mo...

 

Archivo, para bajar e, instalar ... http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83846.exe

 

Aplicaciones, actalizadas, desde el 21/11/2017 ... http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83846.html 

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